登録済みの電話番号で応答するAIシナリオを、新しく作成したシナリオへ切り替える方法を解説します。
設定画面からシナリオを選択し直すだけで、即座に変更が反映されます。
💡 事前確認
切り替え先の「新しいシナリオ」が作成済みであることをご確認ください。
設定を保存した瞬間から、着信時の応答内容が切り替わります。
🛠 シナリオ紐づけの操作手順
AI電話番号管理画面を開く
マイページにログイン後、サイドメニューから「AI電話番号」をクリックします。
設定変更を開始する
対象となる電話番号の項目を探し、「営業時間内の動作」欄にある青色の「変更」をクリックします。
動作設定の詳細へ進む
画面が切り替わったら、再度、青文字の「動作の設定」をクリックします。
新しいシナリオを選択する
「稼働時間内の動作」の項目に、現在設定されているシナリオ名が表示されたプルダウン（選択肢）があります。
そこをクリックし、リストの中から新しく作成したシナリオを選択します。設定を一時反映する
シナリオを選択した後、「設定を反映する」をクリックします。
最終保存を行う
画面を最下部までスクロールし、緑色の「保存」ボタンをクリックしてください。
✅ 完了の確認
画面上部に「保存しました」等のメッセージが表示されれば完了です。 念のため、対象の電話番号にテスト発信を行い、新しいシナリオで応答が開始されるか確認することをおすすめします。
注意点 ：「設定を反映する」を押しただけでは完了しません。必ず最後に最下部の「保存」ボタンを押してください。
❓ FAQ（よくある質問）
Q. 設定後、すぐに反映されますか？
A. はい、「保存」ボタンを押した直後から、新しいシナリオで応答が開始されます。
Q. 営業時間外の挙動も変わりますか？
A. 今回の手順は「営業時間内（稼働時間内）」の設定変更です。夜間などの営業時間外の挙動も変えたい場合は、別途「営業時間外の動作」から同様の操作を行ってください。