■パターン1：特定の電話番号を着信拒否したい場合
■パターン2：非通知のお電話を拒否・変更したい場合ミライAIでは、社外名簿機能を活用して、特定の電話番号からの着信を自動で切断（着信拒否）することができます。
※本機能はLITEプラン以上でご利用いただけます（STARTプランではご利用いただけません）。
■パターン1：特定の電話番号を着信拒否したい場合
自社で複数のAI電話番号を契約しており、「どの番号にかかってきても一律で拒否したい」という場合は、一括登録または個別登録の2つの方法が便利です。
▽方法1：CSVファイルで一括登録する（件数が多い場合）
CSVテンプレートを使用して、最大500件までのデータをまとめて新規登録する手順です。
1.マイページにログイン後、左メニューの「社外名簿」をクリックします。
2.画面左上にある「CSVファイルで一括作成」をクリックします。
3.「CSVテンプレートをダウンロード」をクリックし、ファイルを保存します。
4.ダウンロードしたファイルを開き、Excel等で各項目（名前、電話番号など）を入力して、必ず .csv形式 で保存します。
5.マイページの画面に戻り、「アップロードするファイルを選択」から作成したファイルを選び、「インポート」をクリックします。
6.【重要：個別で切断設定を行う】
一括インポート完了後、一覧から拒否したい会社（電話番号）を選択 ＞ 右側の「編集」ボタンをクリック ＞
「着信時の動作」項目で「シナリオを紐づけない（切断）」を選択 ＞ 「保存」をクリックします。
📌CSV一括作成時の注意点
・件数制限：1回につき最大500件までアップロード可能です。
・アカウント権限：一括作成時に登録される担当者は、一律で「一般社員」権限となります。管理者に変更したい場合は、登録完了後に個別の編集画面から変更してください。
▽方法2：画面から1件ずつ個別で登録する
「この番号からの着信は、AIに繋がず直接カットしたい」など、手動で1件ずつ登録する場合は以下の手順で行います。
1.マイページにログイン後、左メニューの「社外名簿」 ＞ 「＋新規作成」をクリックします。
2.必須項目である相手の「電話番号」、および「名前」「名前（カタカナ）」を入力します。
3.「着信時の動作」の項目で、「シナリオを紐づけない（切断）」を選択します。
4.画面最下部の「保存」をクリックします。
💡登録後の動き
上記いずれかの設定により、該当の電話番号から着信があった場合、相手には話し中のプー・プーという音が流れ、自動的に電話が切断されます。
💡【参考】「着信時の動作」で選べるその他の便利な機能
着信拒否以外にも、相手の番号（取引先など）に合わせて以下の動作を設定できます。
・電話番号に設定済みのシナリオに従う：通常のAI自動応対を行います。
・シナリオ（特定の相手専用）：特定の相手専用に作った「別シナリオ」へ流します（※管理者のみ設定可能）。
・転送先を入力して転送する（BASICプラン以上）：AIを挟まず、指定した別の電話番号（外線）へ直接転送します。
・社員へ取次（LITEプラン以上）：社員名簿のメンバーへ直通で転送します。重要取引先など、すぐに電話を繋ぎたい相手におすすめです。
■パターン2：非通知のお電話を拒否・変更したい場合
発信者が電話番号を通知しない設定でかけてきた「非通知番号」への対応は、プランに関わらずSTARTプランをご利用中のお客様でも設定可能です。非通知の着信に対しては、以下のいずれかの対応をあらかじめ設定することができます。
・着信を切断し、シナリオを紐付けない（自動で切断します）
・任意のシナリオを割り当てて対応する（専用のアナウンス等を流せます）
【設定方法】
マイページ内 「ホーム」 ＞ 「非通知番号設定」 より、画面の案内に従って設定を行ってください。