1. お申し込み時の選択肢(初月) 2. 口座振替への変更(翌月以降) 3. お問い合わせ先
お支払い方法に関するご案内
弊社のお支払い方法は、「クレジットカード決済」または「請求書払い(銀行振込)」の2種類が基本となります。口座振替をご希望の場合は、翌月以降にお客様ご自身でのお手続きが必要です。
1. お申し込み時の選択肢(初月)
お申し込み時は、以下のいずれかをご選択いただけます。
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クレジットカード決済
設定方法の詳細は、以下のガイドをご確認ください。
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請求書払い(銀行振込)
決済代行会社「株式会社ネットプロテクションズ(NP)」より請求書を発行いたします。
初回請求書がお手元に届くまでは、振込先口座をご案内できません。
請求書に記載されている「お客様専用口座」へお振込みください。
2. 口座振替への変更(翌月以降)
口座振替への変更手続きは、カスタマーサポートへ連絡のうえ、口座振替依頼書のやり取りとNP・金融機関による審査を経て完了します。手続き完了後の翌月以降(返送から最短約2ヵ月後)より適用可能です。
手続きの流れ
カスタマーサポートへ連絡(メールまたはWebフォーム)
口座振替依頼書の受取(NPより送付)
口座振替依頼書の記入・返送(NPへ返送)
審査・適用開始(NPおよび金融機関の審査後、翌月以降分より適用)
カスタマーサポート窓口情報
対応時間: 平日 10:00~18:00
Web: ミライAIサポートセンター (https://www.miraiai.jp)
Email: miraiai-support@softsu.co.jp
※口座振替の適用をお急ぎの場合は、書類の返送等を含め約2ヵ月ほどかかる点にご注意ください。
3. お問い合わせ先
口座振替の設定など、ネットプロテクションズ(NP)側のシステム操作については弊社でサポートができかねます。ご不明な点は、お手元に請求書をご用意の上、下記窓口まで直接お問い合わせください。
株式会社ネットプロテクションズ
電話: 03-6748-3788(9:00~17:00)
問い合わせフォーム: こちらからアクセス