契約名義の変更(社名変更、法人成り、請求書の宛名変更)が発生した際の手順書です。
法人・個人問わず、まずはマイページでのセルフ操作から開始してください。
🔧 ステップ1:マイページでのセルフ操作(共通)
法人・個人どちらのお客様も、まずはご自身で基本情報の変更をお願いいたします。
操作場所:
マイページ>設定>組織情報変更いただく項目:
会社名(カナ)
その他、住所や連絡先など変更が必要な情報
✉️ ステップ2:カスタマーサポートへの依頼
システム上、「会社名(漢字)」はお客様自身で変更できないため、ステップ1の操作完了後、サポートまでご連絡ください。
🏢 【法人の場合】(または個人から法人成りの場合)
法人様は、社名変更の事実を確認するための書類提出が必要です。
📁 必要書類
履歴事項全部証明書
3か月以内に発行されたもの。
全ページの提出が必要です。
犯罪収益移転防止法に基づく確認書類
法人の実体を確認するための書類です。
担当者様の本人確認書類 (※担当者が変わる場合のみ)
マイナンバーカード、運転免許証など。
※マイナンバーカードの場合、裏面の個人番号は見えないようマスキングをお願いします。
⚙️ 対応フロー
マイページ変更後、上記書類を揃えサポートまでご連絡ください。
👤 【個人事業主の場合】
個人事業主様は、以下の情報をサポートまでご連絡ください。
変更前後の名称(漢字)
名義変更の変更理由
名称が確認できる参考情報 (新名称が記載されたHPのURLなど)
⚠️ 注意事項
請求書の宛名について
ネットプロテクションズから発行される請求書の宛名は、上記手続き完了後の反映となります。
タイミングによって旧名称で届く場合がありますので、お早めにお手続きください。
情報の保護
お預かりした本人確認書類等の個人情報は、名義変更の手続き以外には使用いたしません。