⚠️ ご申請前に必ずご一読ください
手続きのトラブルを防ぐため、事前に必ずご確認ください。
🚨 1. 現在の回線への「解約連絡」は絶対にしないでください 🚨 2. 不要な番号やFAXの事前解約予約も「NG」です 🚨 3. 工事時間帯と「時間外対応」について
📥 STEP 1：事前の対象エリア確認
まずは、現在の電話番号が移行可能なエリアかどうかをご確認ください。
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対象エリア：
東京（03） / 大阪（06） / 札幌（011）
※対象エリアは順次拡大予定です。
📝 STEP 2：必要事項の送付（テンプレートの記入）
対象エリアに問題がなければ、下記の【確認事項テンプレート】をコピーし、必要事項をご記入の上、以下の宛先へお送りください。
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担当営業がいる場合：
担当者へ直接メール等で送付してください。
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担当営業がいない場合：
[ミライAI お問い合わせフォーム] へ貼り付けて送信してください。
📋 コピペ用：確認事項テンプレート
【番号ポータビリティ確認事項】
・現在の通信会社名（例：NTT東日本、ソフトバンク等）：【 】
・現在のご契約名義（漢字・カナ）：【 】
・現在のご契約住所（設置先住所）：【 】
・電話加入権の有無：【 有 ・ 無 ・ 不明 】
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■ 1. ミライAIへ「引き継ぎたい」電話番号（※対象番号をすべてご記入ください）
【 】
【 】
【 】
■ 2. 同一回線内で「不要になる」電話番号（※自動廃番・自動解約を希望するもの）
※トラブル防止のため、お客様自身での解約連絡は絶対に行わないでください。
【 】
【 】
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・その他ご要望・ご質問（工事時間の希望など）：【 】
💰 料金および回線仕様
| 項目 | 料金（税込） | 補足・仕様 |
|---|---|---|
| 初期手数料（通常） | 3,000円 / 1番号 | 平日 10:00〜16:00 の間に開通工事を行う場合 |
| 初期手数料（時間外） | 4,000円 / 1番号 | ※要相談（下部の注意点をご確認ください） |
| 回線仕様（標準） | 基本料金に含む | 2ch（同時に2通話まで利用可能） |
| チャネル追加 | 月額 1,500円 / +1ch | 同時通話数を増やしたい場合に追加可能です |
⏳ 開通までの期間
最短 20営業日〜
※月末や繁忙期、または提出書類に不備がある場合は、さらに日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
⚠️ 3大注意点（必ずお守りください）
手続きを円滑に進めるため、以下の3点について重々ご注意いただけますようお願いいたします。
🚨 1. 現在の回線への「解約連絡」は絶対にしないでください
ミライAIが開通する前に現行キャリアへ解約予約を入れてしまうと、回線がロックされ、番号の引き継ぎ（ポータビリティ）ができなくなります。
解約手続きは、必ず「ミライAI開通後」に行ってください。
🚨 2. 不要な番号やFAXの事前解約予約も「NG」です
「使わない番号だけを先に解約予約する」行為も厳禁です。解約完了するまで番号ポータビリティ申請ができないため、大幅な遅延の原因となります。
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正しい対策：
お客様側での解約手続きは不要です。上記テンプレートの「不要になる電話番号」欄にご記入いただければ、ミライAIの開通と同時に、システム上で安全に自動解約（自動廃番）処理が行われます。
💡 既存のFAX番号を手元に残したい場合のご注意
ミライAIではFAXサービスを提供しておりません。そのため、現在お使いのFAX番号をそのまま継続して利用したい場合は、ミライAIへは移行せず、現在のキャリアに残す必要があります。
同一回線内の特定の番号（FAX番号など）を現在のキャリアに残して引き続き利用したい場合は、契約内容やキャリアによって対応方法が異なります。
必ずご申請前に、現在ご契約中の通信会社へ「FAX番号を残して、他の番号を他社へ番号ポータビリティ（移行）させたい場合の最適な手続き手順」をご確認ください。
※事前に親子番号の切り離し作業が必要となる場合や、切り離しによって現在の契約内容（割引サービス等）に変更が生じる可能性があるため、事前の確認が必須となります。
🚨 3. 工事時間帯と「時間外対応」について
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基本工事時間：
平日 10:00 〜 16:00
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時間外の工事について：
ご要望として承ることは可能ですが、確実なお約束はいたしかねます。また、現在お使いの通信会社（相手方キャリア）が時間外対応を行っていない場合は、物理的に工事が不可能となりますので予めご了承ください。
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工事当日の影響：
切替工事の際、通常は15分程度で完了しますが、状況により【1時間程度】電話が繋がらない時間（不通期間）が発生する場合がございます。ビジネスへの影響をご考慮の上、お時間に余裕を持ったスケジュールでの調整をお願いいたします。
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オプションの引き継ぎ：
現行キャリア特有のオリジナルサービス（独自の転送サービス等）は、ミライAIへ引き継げない場合があります。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にカスタマーサポートまたは弊社営業担当までお問い合わせください。